“Una historia de bicicletas” 75 años Canadian Tire 1922 – 1997
La primera tienda Canadian Tire abrió sus puertas el 15 de septiembre de 1922 en Toronto, Ontario, fundada por los hermanos AJ y JW Billes. En 1913, solo había 23 700 automóviles en todo Canadá. Sin embargo, para 1922, la cifra solo en Ontario había aumentado a 210 333. Ese mismo año, los hermanos utilizaron sus ahorros combinados de 1800 dólares para comprar Hamilton Tire and Garage Ltd. en el este de Toronto. Además, abrieron un almacén con repuestos para los dos tipos de automóviles más populares de la época: neumáticos, baterías y anticongelante casero.
Gran parte de sus primeros ingresos provino del alquiler de plazas de aparcamiento en su garaje climatizado. Algo imprescindible en aquellos tiempos si había que arrancar el coche en una mañana fría.
Respondiendo a la pregunta del cliente
En 1927, personas de todo el país comenzaron a escribir a la tienda buscando repuestos para automóviles, difíciles de conseguir en los vastos territorios. En respuesta a esta situación y para satisfacer la demanda del mercado, los hermanos publicaron su primer catálogo en 1928, que presentaba neumáticos y precios en una cara y un práctico mapa para llegar a su empresa en la otra. Hoy en día, el catálogo anual de Canadian Tire se distribuye a aproximadamente 9 millones de hogares. Disponible en inglés y francés.La garantía de calidad
La caída de la bolsa de valores en octubre de 1929 provocó una grave depresión en Canadá. A pesar de las dificultades, y quizás incluso gracias a la crisis, Canadian Tire prosperó. En 1930, había más de un millón de automóviles en Canadá. Y en lugar de comprar un auto nuevo, la gente reparaba sus vehículos y compraba las piezas necesarias en Canadian Tire. ¡Canadian Tire introdujo su garantía de neumáticos "superelásticos", ofreciendo por primera vez en Canadá una garantía más completa que la del fabricante!
Desarrollo de la red de distribuidores
En 1934, Canadian Tire inauguró su primera tienda oficial en Hamilton. A partir de ahí, se desarrolló una red nacional de distribuidores. A finales del siglo pasado, 391 distribuidores operaban en 430 tiendas. Estos emprendedores desempeñaron un papel activo a nivel nacional al impulsar la economía local y las actividades y programas de la asociación. Los distribuidores asociados de Canadian Tire dan empleo a más de 28 000 canadienses.Canadian Tire premia a sus clientes
La década de 50 fue un periodo de intensa competencia entre las empresas norteamericanas que buscaban suministrar repuestos a la industria automotriz. Para fidelizar a los clientes de las gasolineras recién inauguradas e incentivarlos a comprar repuestos en las tiendas Canadian Tire, se introdujo el programa de fidelización Canadian Tire "Money". Estos cupones se emitían a los clientes de las gasolineras y, posteriormente (a principios de la década de 60), también en otras tiendas Canadian Tire. Hoy en día, los cupones están disponibles en todo el país, lo que los convierte en el programa de fidelización más popular y apreciado de Canadá.Reconocimiento a la mayor inversión de Canadá
Dado que la participación comunitaria es una larga tradición de Canadian Tire, en 1989 la atención se centró en la salud y la seguridad de los niños canadienses mediante la creación del Programa de Protección Infantil. En 1993, se formó una alianza entre Fire Prevention Canada, la Fundación Canadian Tire para la Protección Infantil y la Asociación Nacional de Protección contra Incendios. La Fundación Canadian Tire financió el programa con un costo de $890.000 durante un período de tres años y proporcionó 13.000 juegos de materiales a todas las escuelas primarias de Canadá.
Una imagen de la campaña televisiva nacional “Una historia en bicicleta”.
¡Qué alegría me da tener una bici nueva! Lo recuerdo perfectamente. Tenía doce años y fui a la escuela secundaria con una bici nueva con buje Sturmey Archer de tres velocidades. Me la regaló mi padre. ¡Estaba tan orgulloso de ella!